寵物生命禮儀Q&A
寵物離世後Q&A
寵物往生了我該怎麼做?
1. 寶貝離世後，請先將寶貝移到一個安靜/習慣的地方，並在他的身體底下鋪上毛巾或者是尿布墊。如果靈體開始流出液體，請不要慌張！並用濕紙巾擦拭。
2.室內請開冷氣/風扇，並直接來電02-26093133安排接體服務，或可直接早上9:00-17:00親自送寶貝來園區。
3.等待接體這段期間，依照宗教信仰為寶貝祈福，放佛經、助念均可，讓寶貝安詳的離去。
請問我可以放哪些歌曲為寶貝祈福，讓他能一路好走?
如果小寶貝在半夜離開，非接體時間，我該怎麼做?
保持通風，保持室內低溫(可開冷氣)，陪陪小寶貝，不要擔心會有身體變化或異味，早上八點就可以通知園區幫忙協助。
寵物接體Q&A
專車接體的時間?
每日9:00~21:00
歡迎來電 02 2609 3133詢問
我想親送小寶貝至園區，請問開放時間?
如何前往園區?
Google導航:
↓按下連結值接導航↓
https://goo.gl/maps/hcjjtgAVana8jWX57
↑按下連結值接導航↑
請問，接體服務的範圍?
免費接體/包含北北基、桃園，中壢、新竹。
溫馨提醒:
外務車上均備有紙箱，家長也可自備紙箱或添購往生被覆蓋在寶貝身上。
請問，多久時間內能到定點接體呢?
電話通知地址確認及後續處理流程，外勤人員兩個小時內抵達府上接送寶貝。
寵物生命禮儀火化事宜Q&A
每日可預約的火化時間為?
每日9:00~17:00
歡迎來電 02 2609 3133
如果火化時間不確定，最慢幾天內要回覆?
個別火化享有免費冰存10天的服務，如果家人已經安排好時間就可以盡快與園區提出預約，超過10天，一天加收100元冰存費。
請問，個別冰存大體需要額外收費嗎?
個別火化，享有10天免費冰存大體。
超過10天，每1天酌收100元冰存費用。
請問，寵物個別火化和團體火化的差異性?
寵物個別火化 : 寵物{單獨}使用一個火化爐，寵物火化的日期和時段都可以由家人討論後自行決定，並與我們聯絡並確認，寵物個別火化過程全程可觀禮，寵物個別火化圓滿完成之後，我們會提供大理石罐/紙罐讓家人將其帶回或其他選擇，亦可以選擇製作寵物飾品保存。
寵物集體火化 : 寵物和其他毛小孩{團體}在同一個火化爐火化，接體之後全權交由懷恩寵物安樂園安排集體火化，集體火化之後的骨灰會在園區萬獸碑安葬。
請問，寵物個別火化包含哪些{免費}的服務呢?
北北基桃園，中壢、新竹以北地區，365天專人專車接體、冰存10天、寵物圓滿個別火化儀式、撿骨、骨灰精細研磨、骨灰裝罐，自行攜回，或可選擇園區花葬樹葬回歸自然，歸於塵土、歸於自然、化作春泥、環保自然葬、不需使用任何形式骨灰罐。
請問，寵物個別火化當天，家人一定要前往觀禮嗎?
我們可以免費冰存寵物大體10天，讓家長有充裕的時間來安排寵物個別火化日期和時段，希望家長能抽空前來親送寶貝最後一程，相信在家人的陪伴下更能讓寶貝此生能夠更加圓滿。
請問，個別火化時家長要準備什麼嗎?
給菩薩的鮮花，水果，餅乾，由家屬自由準備。
給寶貝的衣服，食物，玩具等，用過的物品。
如果是食物的部分。
可以選擇帶回去，或是我們餵食浪浪。
如果要燒化衣服、玩具給寶貝的，
會集中晚上火化，寶貝會憑味道來領收。
樹葬/塔位/法會事宜Q&A
每日園區開放時間為?
每日9:00~17:00
歡迎每日在開放時間內來看小寶貝。
來看小寶貝時，我可以準備甚麼東西?
給菩薩的鮮花，水果，餅乾，由家屬自由準備。
塔位續約時，會通知我嗎?
塔位到期時都會有郵寄書面通知到當時資料卡所填寫的地址。
請問有關(清明、中元)功德法會?
一年舉辦兩次功德法會(清明、中元)各舉辦一場。
恭請師父法師團來到會場，為每一位往生的寶貝誦念功德，
期盼寶貝能早日前往西方極樂世界。
由法師團誦經迴向給寶貝。
公德狀一張，稟報天廳，上疏文上名冊，祈福寶貝。
其他Q&A
請問，我的寶貝好辛苦想幫她進行安樂..
請問，有到府安樂的服務嗎？
懷恩有配合有合法安樂醫師執照的動物醫院
醫師會先溝通了解毛孩的生活細節、過去及現在病史，以及主人的想法和需求。
醫師會用較客觀的｢毛孩生活品質評估表｣，評估目前毛孩和主人的身心狀況，充分討論後，給予醫師端的專業意見。
1. 若主人與醫師達成共識，想要讓毛孩不再痛苦，就會執行安樂善終。
2. 若暫時不考慮安樂，安家醫師可以用到府安寧治療的方式協助毛孩。
3. 若想要積極治療，安家醫師會與主人討論治療方向，並協助轉診。
請點擊參考居家安樂善終服務